Conditions d'utilisation

APERÇU

Les présentes conditions d'utilisation régissent les droits et obligations de MANLY, s.r.o. dont le siège social est situé Vodarenska 2011/38, 058 01 Poprad, République slovaque, ID : 36457779, TVA : 2021424119, numéro de TVA : SK2021424119 (paragraphe 7A), Tél. : +421 951 587 220, inscrite au bureau du district de Presov au registre du commerce, insérer le numéro : 11380/P (ci-après dénommé le « Vendeur ») et l'Acheteur (ci-après dénommé « l'Acheteur ») lorsque l'achat de biens proposés par le Vendeur via la boutique électronique sur le site Internet du Vendeur www.incense-soul.com (ci-après dénommé "incense-soul.com")") et font partie intégrante du contrat d'achat conclu entre l'Acheteur et le Vendeur à distance par le biais du commerce électronique sur Internet (ci-après dénommé le « Contrat d'Achat ») (Vendeur et Acheteur ensemble ci-après dénommés les « Parties »).

Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent sur le territoire de tous les pays du monde pour l'achat de biens commandés via le commerce électronique sur incense-soul.com et régissent en outre les droits et obligations mutuels des parties.

Les CGU entrent en vigueur le jour de leur publication sur incense-soul.com et sont disponibles sur le site incense-soul.com.

Incense Soul exploite ce site Web. Sur tout le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Incense Soul. Incense Soul propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et en achetant des produits chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions d'utilisation », « Conditions »), y compris les termes et conditions et politiques supplémentaires référencées dans les présentes. ou disponible par hyperlien. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du site, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser aucun service. Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions de service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

L'acheteur désigne une personne physique enregistrée dans le système ou une personne morale qui commande électroniquement des marchandises via la boutique en ligne sur incense-soul.com. L'inscription s'effectue en remplissant et en envoyant le formulaire d'inscription approprié sur le site incense-soul.com. L'acheteur est tenu de fournir des données correctes, complètes et véridiques. L'Acheteur est tenu d'actualiser immédiatement ces données en cas de modification, car leur exactitude a un effet immédiat sur la livraison des marchandises à l'Acheteur par le Vendeur.

Si l'Acheteur:

A - est un consommateur au sens du § 52 al. 4 de la loi no. 40/1964 Coll. Le Code civil, tel que modifié, c'est-à-dire dans le cas d'un acheteur qui n'agit pas dans le cadre de son entreprise ou d'une autre activité entrepreneuriale lors de la conclusion et de l'exécution du contrat, les relations non réglementées par les présentes conditions générales sont régies par les dispositions pertinentes. de la loi no. 40/1964 Coll. Code civil tel que modifié.

B - n'est pas un consommateur au sens du § 52 par. 4 de la loi no. 40/1964 Coll. Conformément au Code civil, les relations entre l'Acheteur et le Vendeur, qui ne sont pas réglementées par les présentes conditions générales, sont régies par les dispositions pertinentes de la loi n° 2004-1994. 513/1991 Coll. Code de commerce tel que modifié. Cette personne ne dispose pas des droits du consommateur en vertu de la loi applicable.

Les droits de l'Acheteur en tant que consommateur à l'égard du Vendeur découlant de la loi no. 250/2007 Coll. sur la protection des consommateurs et sur la modification de la loi du Conseil national slovaque no. 372/1990 Coll. sur les infractions telles que modifiées et la loi no. 102/2014 Coll. sur la protection des consommateurs lors de la vente de biens ou de la fourniture de services sur la base d'un contrat conclu à distance ou d'un contrat conclu en dehors des locaux du vendeur et sur la modification de certaines lois ne restent pas affectés par les présentes Conditions.

Une commande électronique désigne un formulaire électronique envoyé contenant des informations sur l'Acheteur, une liste des marchandises commandées de l'offre E-shop sur incense-soul.com, et le prix total de ces marchandises, ou le prix des frais de port traités par l'E-shop. système de commerce.Les marchandises sont tous les produits répertoriés dans la liste de prix valide du vendeur sur incense-soul.com.Coordonnées du vendeur pour les acheteurs : MANLY, s.r.o., Vodárenská 2011/38, 058 01 Poprad, Slovaquie, (du lundi au vendredi) entre 8h00 AM - 16h00, tél. : e-mail : info@incense-soul.com, tél. : +421 951 587 220, BUREAU AUX ÉTATS-UNIS : MANLY, s.r.o., 4000 W Montrose Ave #878, 60641 Chicago, IL.

Le processus d'enregistrement de l'Acheteur, de commande électronique des marchandises et de paiement des marchandises commandées par voie électronique ainsi que le traitement des données personnelles de l'Acheteur sont protégés et sécurisés par un certificat SSL. Let's Encrypt Certificate offre une vérification complète des processus mentionnés ci-dessus. Il est crypté sur 128 bits et garantit que les informations personnelles et confidentielles sont stockées en toute sécurité lors de la transmission du navigateur de l'acheteur vers incense-soul.com.

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, et vous nous avez donné votre consentement. pour permettre à l'une des personnes mineures à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas non plus, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur). Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructrice. Une violation ou une violation de l’une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair. Vous impliquez (a) des transmissions sur divers réseaux et (b) des modifications pour vous conformer et vous adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou accéder au Service ou à tout contact sur le site Web par lequel le Le service est fourni sans autorisation écrite expresse de notre part. Les titres utilisés dans cet accord sont inclus à des fins de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes conditions.

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Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n'avons aucun contrôle ni contribution. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité » sans aucune garantie, représentation ou conditions de toute nature et de tout avenant. Nous n'aurons aucune responsabilité quelle qu'elle soit découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers facultatifs. Toute utilisation d'outils facultatifs proposés via le site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion. Vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s). Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services ou fonctionnalités via le site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités ou services seront également soumis aux présentes conditions de service.

Les prix affichés sur notre site sont hors taxe en USD, ce qui signifie que vous pourriez être tenu de payer des droits et taxes une fois que vous aurez reçu votre commande. Les taxes d'importation, droits et frais de douane associés peuvent être facturés une fois que votre commande arrive à sa destination finale, déterminée par votre bureau de douane local. Le paiement de ces frais et taxes relève de votre responsabilité et ne sera pas pris en charge par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.

SECTION 1 - COMMANDE ET CONCLUSION D'UN CONTRAT D'ACHAT

La condition de validité de la commande électronique est le remplissage véridique et complet de tous les formulaires d'inscription.

Les éléments suivants sont considérés comme essentiels d’une commande électronique:

1. Identification de l'acheteur, c'est-à-dire. raison sociale ou prénom et nom, siège social/domicile, numéro d'identification, numéro de TVA, contact (numéro de téléphone et adresse e-mail) ;

2. Code de la marchandise commandée selon le catalogue ou également sa description ;

3. Quantité de marchandises commandées ;

4. Adresse du lieu de livraison de la marchandise (si cette information n'est pas fournie, il est considéré que la marchandise doit être livrée à l'adresse du siège social/résidence de l'Acheteur) ;

5. Le moment de la livraison des marchandises (jour, heure), si l'Acheteur convient avec le Vendeur d'une manière différente de celle indiquée dans les Conditions ;

6. Nom et prénom de la personne autorisée à reprendre les marchandises livrées (si ces informations ne sont pas fournies, il est considéré que l'Acheteur, ou l'un de ses employés, est en droit de reprendre les marchandises livrées).

Si la commande ne contient pas les conditions requises selon l'article précédent, elle est considérée comme incomplète. Dans un tel cas, le Vendeur s'efforcera de contacter l'Acheteur et l'invitera à remédier aux défauts de la commande électronique et à son éventuelle clarification et/ou complément. Dès la remise des données précisant et/ou complétant la commande électronique au Vendeur, la commande électronique est considérée comme complète.

La commande électronique reçue est considérée comme un projet de contrat d’achat et est contraignante.

Le contrat d'achat entre le vendeur et l'acheteur repose sur une confirmation ferme de la commande électronique dans le système. Le Vendeur est tenu de confirmer le contenu de la commande électronique de l'Acheteur par message électronique (à l'adresse e-mail de l'Acheteur indiquée dans la commande électronique), immédiatement après sa livraison au Vendeur, au plus tard 24 heures après la livraison du ordonnance, sinon elle s'applique. Les parties ne l'ont pas fait. L'Acheteur est tenu de vérifier s'il a reçu une confirmation de commande dans le délai imparti, y compris dans d'autres dossiers du compte e-mail, comme dans le spam, ainsi que le contenu de la commande électronique spécifié dans l'e-mail. message du vendeur. En cas de divergences concernant le contenu de la commande électronique confirmée par le Vendeur, l'Acheteur est tenu d'en informer le Vendeur par e-mail envoyé à l'adresse e-mail info@incense-soul.com.

L'objet du contrat d'achat conclu est l'obligation du vendeur de livrer les marchandises à l'acheteur au point de livraison spécifié dans la quantité, le prix, la qualité et la date convenus et l'obligation de l'acheteur de reprendre les marchandises au lieu de livraison et de payer. le prix d'achat et les frais de port dans le délai convenu. découle du contrat d’achat.

Sur la base de l'envoi de la commande par l'Acheteur et de son acceptation par le Vendeur conformément aux Conditions, un contrat d'achat unique est conclu entre le Vendeur et l'Acheteur. En concluant le contrat d'achat, l'acheteur est tenu de reprendre les marchandises commandées conformément aux conditions de livraison convenues et de payer le prix d'achat convenu pour les marchandises commandées et les services connexes commandés dans le délai prévu par les conditions. pour une commande avec obligation de payer.

Toute modification de la commande après la conclusion du contrat d'achat n'est possible que d'un commun accord entre l'Acheteur et le Vendeur.

Le contrat d'achat est conclu pour la période allant jusqu'au règlement intégral des obligations des parties contractantes découlant du contrat d'achat, resp. pour la période allant jusqu'à son annulation par la procédure résultant des Conditions et des dispositions légales applicables.

Le Vendeur n'est pas responsable des retards de livraison et des dommages causés par le fait que l'Acheteur n'a pas saisi toutes les données requises lors de l'inscription et/ou n'a pas rempli correctement le formulaire d'inscription. Le Vendeur n'est pas non plus responsable des dommages causés à l'Acheteur du fait de l'oubli par l'Acheteur de son mot de passe d'accès et/ou de la chute du mot de passe d'accès de l'Acheteur entre les mains de personnes non autorisées sans que ce soit la faute du Vendeur.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. À notre seule discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit ou des commandes utilisant la même adresse de facturation ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons vous en informer en contactant l'adresse e-mail ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fourni peu de temps après la modification ou l'annulation de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit, ainsi que les dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

SECTION 2 - ANNULATION DE COMMANDE

L'acheteur a le droit d'annuler la commande électronique sans indication de motif à tout moment avant sa confirmation contraignante par le vendeur et doit en informer le vendeur par écrit.

Le vendeur se réserve le droit d'annuler la commande ou une partie de celle-ci dans les cas suivants:

1. Si la commande n'a pas pu être confirmée de manière ferme, notamment en raison d'un numéro de téléphone mal indiqué, d'une indisponibilité, l'acheteur ne répond pas aux e-mails, etc.

2. Les marchandises ne sont plus produites ou livrées ou le prix du fournisseur des marchandises a changé de manière significative. Dans le cas où cette situation se produirait, le Vendeur contactera immédiatement l'Acheteur pour convenir d'une suite à donner. Dans le cas où l'Acheteur n'accepte pas l'accord proposé par le Vendeur et a déjà payé une partie ou la totalité du prix d'achat, ce montant sera retransféré sur son compte dans les 14 jours calendaires à compter de la date d'annulation par le Vendeur, sauf si le Vendeur et l'Acheteur en conviennent autrement.

SECTION 3 - CONTRATS DE CONSOMMATION ET INSTRUCTIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION DU CONTRAT D'ACHAT

Dans le cas où le contrat d'achat est conclu par des moyens de communication à distance (en l'occurrence le commerce électronique sur Internet), le vendeur offre à l'acheteur la possibilité de résilier le contrat d'achat sans indication de motif, même après le délai légal. dans les 14 jours suivant la livraison. Seulement si le vendeur n'a pas fourni à l'acheteur les informations conformément au § 3 par. 1 lettre h) de la loi no. 102/2014 Coll. la loi relative à la protection des consommateurs lors de la vente de biens ou de prestations de services sur la base d'un contrat conclu à distance ou d'un contrat conclu en dehors des locaux du vendeur et portant modification de certaines lois obligé de se soumettre, délai de rétractation de 14 jours à compter de livraison de marchandises. L'acheteur ne peut toutefois pas résilier les contrats énumérés au § 7, al. 6 de la loi no. 102/2014 Loi sur la protection des consommateurs dans la vente de biens ou la prestation de services sur la base d'un contrat conclu à distance ou d'un contrat conclu en dehors des locaux du vendeur et sur la modification de certaines lois.

L'avis de rétractation de l'acheteur du contrat d'achat doit être envoyé au vendeur avant la fin du délai de rétractation du contrat d'achat et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de rétractation du contrat d'achat doit être dûment retourné au vendeur. des marchandises complètes avec tous les documents et documentations ont été livrées à l'acheteur. Pour régler rapidement l'article, il est nécessaire de retourner la marchandise à l'adresse du vendeur, MANLY, s.r.o., Vodárenská 2011/38, 058 01 Poprad, Slovaquie. Le délai de restitution est réputé respecté si la marchandise a été remise au transport au plus tard le dernier jour du délai.

En retirant l'Acheteur du Contrat d'Achat conformément aux points précédents du présent Article, le Contrat d'Achat est résilié dès le début. Le vendeur est tenu de reprendre les marchandises et de restituer à l'acheteur au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de résiliation du contrat d'achat le prix payé pour les marchandises de la même manière que celui utilisé par l'acheteur pour son paiement, y compris les frais engagés. par l'Acheteur lors de la commande des marchandises. Les acheteurs n’étaient pas d’accord autrement. Les frais de retour des marchandises sont à la charge de l'Acheteur uniquement si les marchandises répondent pleinement aux exigences de qualité et ne sont pas défectueuses.

En cas de non-respect de l'une des conditions ci-dessus, le Vendeur n'acceptera pas la rétractation de la commande électronique et la marchandise sera renvoyée aux frais de l'Acheteur.

En cas de résiliation du contrat d'achat, dont l'objet est la vente de marchandises, le vendeur n'est pas tenu de restituer les paiements à l'acheteur en vertu du paragraphe 3 avant que les marchandises ne soient restituées ou jusqu'à ce que l'acheteur prouve le retour des marchandises au Vendeur.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Le prix d'achat des produits proposés par le vendeur via incense-soul.com est toujours indiqué à côté des produits sélectionnés. Le prix d'achat est toujours indiqué avec la taxe sur la valeur ajoutée, sauf indication contraire.

Le Vendeur se réserve le droit d'ajuster (augmenter/diminuer) unilatéralement les prix des marchandises répertoriées sur incense-soul.com, à condition que les nouveaux prix des marchandises soient valables au jour de leur publication sur incense-soul.com. Pour l'acheteur, le prix déterminant de la marchandise est toujours indiqué avec la marchandise au moment de l'envoi de la commande au vendeur. Toute augmentation ou diminution du prix des marchandises par le Vendeur dans la période allant de l'envoi de la commande à l'Acheteur après la livraison des marchandises commandées ou pendant une réclamation ou une autre procédure liée au retour ou à l'échange de marchandises n'affecte pas le prix de marchandises déjà commandées. L'acheteur est conscient qu'en cas de réduction du prix de la marchandise à compter de l'envoi de la commande jusqu'à la fin de toute réclamation ou autre procédure liée au retour ou à l'échange de la marchandise, il n'a droit à aucun remboursement. d'une partie du prix d'achat. commandes au vendeur et le prix des marchandises au moment suivant l'envoi de la commande au vendeur. Le Vendeur déclare qu'en cas d'augmentation unilatérale du prix des marchandises après l'envoi de la commande à l'Acheteur, le Vendeur n'a pas droit au paiement de la différence monétaire entre le prix des marchandises au moment de l'envoi de la commande à le Vendeur et le prix de la marchandise après l'envoi de la commande à l'Acheteur.

Dans le cas où le prix sur incense-soul.com semble manifestement incorrect pour certains produits, par ex. si les marchandises sont couramment disponibles et généralement connues et que leur prix diffère du prix habituel, ou si en raison d'une erreur du système, le prix des marchandises apparaît « 0 USD » ou « 1 USD », le vendeur n'est pas obligé de livrer les marchandises à le mauvais prix, mais peut proposer la livraison de marchandises à un prix correct. Si l'acheteur n'est pas d'accord avec le prix correct des marchandises, il peut dans ce cas résilier le contrat d'achat.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à retour ou à échange uniquement conformément à notre politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent en magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur sera précis.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

SECTION 6 - AFFRANCHISSEMENT ET EMBALLAGE

Le vendeur ne facture pas l'emballage si les marchandises sont emballées de la manière standard nécessaire pour conserver et protéger les marchandises pendant le transport.

Le montant des frais de port pour la livraison de la commande est indiqué dans la commande.

En fonction de la décision du Vendeur, le montant des frais de port indiqué peut changer et dans ce cas, les conditions de détermination du montant des frais de port et le montant des frais de port indiqués sur le site incense-soul.com au moment de l'envoi de la commande par l'Acheteur et dans la confirmation de commande par le vendeur s'appliquent. Plus ici.

SECTION 7 - TRAITEMENT ET EXPÉDITION

Les livraisons de marchandises commandées électroniquement seront expédiées dans les plus brefs délais, généralement dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de confirmation, réception de la commande électronique de l'Acheteur par le Vendeur, au lieu de livraison indiqué dans la commande électronique. Toutefois, les délais de livraison varient en raison de la disponibilité de certaines marchandises. Plus d’informations sur les frais de port et d’expédition sont ICI.

L'Acheteur reconnaît que dans l'exécution des obligations contractuelles du Vendeur, les dates de livraison indiquées sont indicatives. Dans le cas où le Vendeur ne serait pas en mesure de livrer la marchandise commandée dans le délai imparti, il est tenu d'en informer immédiatement l'Acheteur via l'e-mail résultant de la commande et de lui communiquer la nouvelle date prévue de livraison de la marchandise. Si le délai de livraison dépasse 90 jours à compter de la conclusion du contrat d'achat, le vendeur est tenu d'en informer l'acheteur par e-mail résultant de la commande et de convenir avec lui de prolonger le délai de livraison. Si le vendeur ne livre pas les marchandises même dans le délai raisonnable supplémentaire qui lui a été accordé par l'acheteur, l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat et le vendeur est tenu de restituer le prix d'achat sur le compte de l'acheteur dans les 14 jours. s'il a déjà été payé de cette manière par l'Acheteur. Si, compte tenu de toutes les circonstances, il est clair ou si l'acheteur a explicitement informé le vendeur avant de conclure le contrat d'achat, que la livraison des marchandises dans le délai ou le jour spécifié est particulièrement importante pour l'acheteur et que le vendeur n'a pas livré les marchandises. pendant cette période, l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat. même sans donner un délai raisonnable supplémentaire pour livrer l'article. Si le vendeur n'est pas du tout en mesure de livrer la marchandise commandée, il est également tenu d'en informer immédiatement l'acheteur via l'e-mail résultant de la commande et de convenir avec lui d'un remplacement. Si l'acheteur ne manifeste pas d'intérêt pour une exécution de remplacement par le vendeur, il a le droit de résilier le contrat d'achat et le vendeur est tenu de restituer le prix d'achat sur le compte de l'acheteur dans les 14 jours s'il a déjà été payé. par l'Acheteur.

L'acheteur est informé de l'envoi des marchandises commandées par e-mail. Vous pouvez vérifier l'état de la commande électronique en vous connectant au système incense-soul.com. L'Acheteur est également informé par e-mail de l'état de la commande électronique.

Les marchandises sont livrées par service de messagerie ou par courrier à l'adresse du lieu de livraison indiquée par l'Acheteur dans la commande électronique, en fonction du mode de livraison que l'Acheteur a choisi dans sa commande. Dans le cas où l'Acheteur n'est pas présent au moment convenu avec le service de messagerie, sur le lieu de livraison et n'autorise pas une autre personne à prendre en charge les marchandises, l'Acheteur est responsable des dommages subis par le Vendeur et/ou le service de messagerie. en raison d'une livraison infructueuse des marchandises à l'acheteur. Les frais de relivraison des marchandises à l'Acheteur seront à la charge de l'Acheteur. Dans le cas où l'Acheteur ne récupère pas les marchandises prêtes à être récupérées personnellement dans les 15 jours ouvrables ou ne reprend pas les marchandises auprès du transporteur deux fois de suite, sans convenir avec le Vendeur de prolonger ce délai, le Vendeur a le droit de résilier le contrat d'achat. Si l'acheteur a déjà payé le prix d'achat, le vendeur restituera le prix d'achat sur le compte de l'acheteur dans les 14 jours, sauf accord contraire entre le vendeur et l'acheteur.

La propriété des marchandises passe à l'acheteur en prenant en charge et en payant le prix d'achat.

L'envoi avec la marchandise ne doit pas toujours contenir une facture, qui est envoyée à l'acheteur par e-mail après le paiement et la réception de la marchandise. La livraison des marchandises à l'acheteur n'est possible que si l'acheteur paie le prix d'achat et les frais de port des marchandises livrées si l'obligation de payer les frais de port découle du contrat d'achat.

A la réception de la marchandise, l'acheteur est tenu de vérifier si l'emballage dans lequel la marchandise est emballée n'est pas endommagé et, le cas échéant, de signer un document à la réception de l'envoi, le cas échéant. En cas de dommage, il est nécessaire de rédiger un rapport auprès du transporteur - service de messagerie sur les défauts détectés causés pendant le transport, et l'Acheteur est tenu d'informer immédiatement le Vendeur de la marchandise, afin de résoudre le problème à l'Acheteur. satisfaction dans les plus brefs délais.

Si l'acheteur reprend la marchandise malgré des dommages évidents sur l'emballage, le vendeur a le droit de ne pas accepter de réclamations ultérieures pour ce motif.

Seul celui qui est recouvert du ruban de protection du vendeur est considéré comme un envoi original non endommagé, non ouvert. Le Transporteur est tenu de remettre la marchandise à l'Acheteur article par article et d'en rédiger le procès-verbal sur place. Le transporteur est responsable de ces dommages. Si le colis est collé avec le ruban de protection du vendeur et qu'il est endommagé ou si l'acheteur constate d'autres dommages sur le colis ou des signes d'ouverture non autorisée de l'envoi, il a le droit de ne pas accepter les marchandises du transporteur et est tenu d'écrire un procès-verbal. avec le Transporteur indiquant exactement.

L'acheteur est également tenu de vérifier le contenu de l'envoi immédiatement après réception de la marchandise et dans le cas où les marchandises livrées ne correspondent pas à la marchandise commandée ou en cas de dommages causés par le transport, qui ne se manifestent pas par des dommages externes à l'emballage. , resp. Si l'Acheteur découvre d'autres défauts, il est tenu d'en informer immédiatement le Vendeur, afin de résoudre le problème à sa satisfaction dans les 48 heures suivant la livraison.

Communication entre l'Acheteur et le Vendeur conformément au para. 5 et par. 7 s'effectue de préférence par e-mail signalé par les parties contractantes lors de la confirmation de la commande afin d'accélérer la communication et le traitement du dossier.

La livraison des marchandises vers tous les pays s'effectue sur la base d'un accord préalable et d'un accord mutuel écrit sur le prix des frais de port et d'emballage et éventuellement. d'autres conditions de livraison entre l'Acheteur et le Vendeur.

Toutes nos commandes sont envoyées avec expédition et manutention assurées.

Pour les commandes multi-articles, il peut arriver que votre commande soit expédiée dans des colis séparés à des moments différents afin de réduire le poids d'un envoi, d'éviter d'éventuels frais de douane et de vous l'envoyer dans les plus brefs délais.

Nous expédions depuis plusieurs entrepôts dans les pays et territoires d’Asie de l’Est, tels que la Chine, Singapour et Hong Kong.

Veuillez comprendre qu'en raison du COVID-19, les expéditions peuvent être retardées ! Les commandes peuvent sembler bloquées en attendant d'être dédouanées par les douanes du pays de destination. En règle générale, vous verrez une mise à jour du suivi « Acceptation » jusqu'à ce que le colis soit dédouané. Une fois le colis dédouané, le transporteur mettra à jour les informations de suivi jusqu'à ce que le colis arrive à votre porte. Si vous pensez qu'il peut y avoir un problème plus important avec votre colis, veuillez nous contacter à info@incense-soul.com.

SECTION 8 - PAIEMENT

Les paiements sont effectués en USD et le vendeur exige l'un des modes de paiement suivants :

1. PAIEMENT PAR CARTE VIA STRIPE: Après avoir finalisé la commande, l'Acheteur sera automatiquement redirigé vers la passerelle de paiement. Les données de paiement nécessaires au paiement sont renseignées par l'Acheteur directement sur la sous-page de la passerelle de paiement. Le Vendeur n'entre pas en contact avec les détails de la carte de paiement et est protégé par un certificat SSL ;

2. PAIEMENT PAR PAYPAL: Après avoir finalisé la commande, l'Acheteur sera automatiquement redirigé vers la passerelle de paiement PayPal. Les données de paiement nécessaires au paiement sont renseignées par l'Acheteur directement sur la sous-page de cette passerelle de paiement. Le Vendeur n'entre pas en contact avec les détails de la carte de paiement et est protégé par un certificat SSL.

SECTION 9 - COUPONS

Coupons de réduction en récompense des achats.

Le vendeur peut émettre un coupon de réduction à l'acheteur pour l'achat de différentes valeurs en récompense des achats répétés.

Le Vendeur adressera par courrier électronique à l'Acheteur un tel coupon de réduction accompagné des conditions d'utilisation, de validité et de valeur.

Il n'existe aucun droit légal d'émettre un coupon de réduction.

En cas de résiliation du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit ou de tout autre retour raisonnable des marchandises par l'acheteur au vendeur achetées sur la base du coupon de réduction appliqué, l'acheteur n'a droit qu'au remboursement du montant payé pour l'achat. de marchandises en plus du coupon de réduction appliqué. coupon de réduction pour l'achat de marchandises. Le vendeur peut décider d'émettre ou non le coupon de réduction à l'acheteur dans les cas conformes à la phrase précédente pour une utilisation lors de la prochaine commande.

Pour l'utilisation de bons de réduction au titre de la présente clause, si l'ajustement prévu à la clause 8.1 des présentes conditions générales n'est pas suffisant, les dispositions de la clause 8.2 des présentes conditions générales s'appliqueront mutatis mutandis.

SECTION 10 - RETRAIT DU CONTRAT D'ACHAT / ÉCHANGE / RÉCLAMATIONS

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

1. Rétractation du contrat d'achat dans un délai de 14 jours après la livraison. L'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises sans donner de motif. Les marchandises retournées par l'Acheteur doivent être en bon état et ne doivent pas présenter de signes d'usure et d'utilisation. Dans ce cas, l'acheteur ne paie pas de frais de traitement liés à la résiliation du contrat d'achat. Les frais de retour des marchandises sont à la charge de l'Acheteur uniquement si les marchandises répondent pleinement aux exigences de qualité et ne sont pas défectueuses. Le délai de rétractation du contrat d'achat est maintenu si l'acheteur adresse au vendeur un avis de l'exercice du droit de rétractation du contrat d'achat au plus tard le dernier jour du délai de rétractation du contrat d'achat. La résiliation du contrat doit être faite par écrit (par fax, e-mail, envoi écrit ou sur un autre support durable), sauf pour la résiliation du contrat d'achat conclu oralement lorsqu'une déclaration sans ambiguïté exprimant la volonté de se rétracter du contrat d'achat est suffisant. La résiliation du contrat doit contenir toutes les données permettant d'identifier les marchandises, l'Acheteur et le Vendeur et doit être communiquée dans le délai ci-dessus pour envoi postal à l'adresse du siège social du Vendeur ou à l'adresse de l'un des magasins du Vendeur à l'adresse suivante : aux frais et à la responsabilité de l'Acheteur. que les marchandises livrées sont pleinement fonctionnelles en termes de qualité. Le délai de rétractation du contrat est considéré comme maintenu si l'avis de rétractation du contrat a été envoyé au vendeur au plus tard le dernier jour du délai de rétractation du contrat d'achat conformément aux présentes Conditions. L'acheteur est tenu de restituer la marchandise au vendeur au plus tard 14 jours à compter de la date de livraison en renvoyant la marchandise. Après réception de la rétractation du contrat d'achat par l'acheteur, le vendeur enverra une confirmation de réception de la rétractation du contrat d'achat/annulation de la commande à l'adresse e-mail de l'acheteur.

2. L'acheteur renvoie les marchandises qu'il n'a pas commandées. Dans le cas où l'Acheteur constate que les marchandises qu'il a commandées ne correspondent pas aux marchandises qu'il a prises en charge, l'Acheteur a le droit de restituer les marchandises au Vendeur max. dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par l'Acheteur. L'Acheteur ne paie pas de frais de traitement pour le retour des marchandises au Vendeur. Les frais de retour des marchandises sont à la charge du Vendeur.

3. L'acheteur demande l'échange des marchandises en raison de paramètres insatisfaisants des marchandises (taille et/ou couleur). Dans le cas où l'Acheteur estime que les produits qu'il a commandés ne lui conviennent pas en raison de la taille et/ou de la couleur insatisfaisante des produits, il a le droit de restituer les produits repris et de demander leur échange contre des produits d'une autre couleur et /ou taille, resp. autres types de marchandises, max. dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par l'Acheteur. L'échange de marchandises ne peut être effectué que si le stock du Vendeur le permet et si les marchandises ont été livrées en bon état et ne présentent pas de signes d'usure. Dans le cas contraire, il est considéré que l'acheteur a résilié le contrat d'achat et procédera conformément au point 1.1 ou 1.2., si les autres conditions du point 1.1 ou 1.2 sont remplies. L'Acheteur ne paie pas de frais de dossier couvrant les frais engagés par le Vendeur dans le cadre du retour des marchandises. Les frais de retour des marchandises pour échange sont à la charge de l'Acheteur, mais uniquement si les marchandises répondent pleinement aux exigences de qualité et n'ont pas été endommagées. Le Vendeur livrera les marchandises échangées à l'Acheteur dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du Formulaire entièrement complété avec les documents requis et les marchandises à échanger.

4. L'Acheteur demande l'émission d'un bon pour l'achat de marchandises sur incense-soul.com d'un montant total de la marchandise déjà achetée, qu'il retourne au Vendeur sans donner de motif. L'acheteur a le droit de demander au vendeur via upremedoggarage.com l'émission d'un bon pour l'achat de marchandises d'un montant total de la valeur totale des marchandises déjà achetées, qu'il retourne au vendeur sans donner de motif, max. dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise par l'Acheteur. L'Acheteur ne paie pas de frais de traitement liés au retour des marchandises et à l'émission d'un bon par le Vendeur. Les frais de retour des marchandises sont à la charge de l'Acheteur.

Si le Vendeur ne parvient pas à appeler l'Acheteur à plusieurs reprises et/ou si l'Acheteur ne répond pas à la demande par courrier électronique du Vendeur dans les 7 jours suivant la réception du Formulaire et/ou des Documents requis par le Vendeur, le Vendeur se réserve le droit de ne pas procéder. le retour/échange/réclamation et la marchandise seront renvoyés aux frais de l'Acheteur à l'Acheteur à l'adresse indiquée par email.

Si les marchandises faisant l'objet de l'échange/réclamation ne sont pas jointes à l'envoi retourné, le Vendeur se réserve le droit de ne pas poursuivre le traitement du dossier jusqu'à la livraison des marchandises destinées à l'échange/réclamation au Vendeur. Dans le cas où, même après la demande ultérieure du Vendeur, l'Acheteur ne livre pas les marchandises destinées à l'échange/à la réclamation, il est considéré que l'Acheteur n'a pas l'intention d'échanger ou de se plaindre des marchandises. Ceci s'applique également si l'acheteur n'envoie pas les marchandises à retourner dans les 14 jours suivant la livraison.

Les marchandises faisant l'objet d'un retour/échange doivent être complètes, non utilisées, en bon état et, si possible, dans leur emballage d'origine, qui n'est pas endommagé au-delà des manipulations nécessaires pour prendre connaissance de la marchandise, sinon l'Acheteur est responsable de tout réduction de valeur. traitement des biens qui va au-delà du traitement nécessaire pour déterminer les caractéristiques et la fonctionnalité des biens. L'emballage d'origine des marchandises (boîte d'origine) ne doit pas être dévalorisé par la description, le collage, etc. dans le but d'utiliser la boîte d'origine comme emballage extérieur destiné à la livraison des marchandises. Les marchandises ne doivent présenter aucun signe d’utilisation. Toutes les étiquettes, étiquettes de prix et autres marquages des marchandises doivent être à leur emplacement d'origine et ne doivent pas être retirés des marchandises. Le Vendeur recommande à l'Acheteur d'assurer les marchandises faisant l'objet du retour/échange/réclamation. Le risque d'endommagement de la marchandise faisant l'objet d'un retour/échange/réclamation est à la charge de l'Acheteur jusqu'à la prise en charge de la marchandise par le Vendeur.

Nous recommandons à l'acheteur d'envoyer la marchandise faisant l'objet d'un retour/échange/réclamation à l'adresse qu'il recevra par email.

Le montant total des marchandises retournées au vendeur conformément aux conditions, réduit des frais de traitement, dans les cas prévus dans les présentes conditions, sera restitué à l'acheteur de la même manière que l'acheteur a utilisé lors de son paiement, sauf accord contraire. par le Vendeur et l'Acheteur. dans les 14 jours à compter de la date de réception des marchandises retournées pour le motif indiqué aux points de cet article.

SECTION 11 - CONDITIONS ET PÉRIODE DE GARANTIE

Conformément à la loi, l'acheteur bénéficie d'une période de garantie de 24 mois pour les marchandises livrées. L'acheteur peut bénéficier d'une période de garantie plus longue pour certains types de marchandises. La période de garantie commence le jour de la remise des marchandises à l'Acheteur.

Une facture (preuve d'achat des marchandises) est remise à l'Acheteur pour chaque produit acheté auprès du Vendeur par e-mail, qui fait également office de document de garantie.

Seules les marchandises achetées auprès du Vendeur et entièrement payées pourront être réclamées.

En cas de réclamation, l'Acheteur est tenu de livrer à l'adresse du siège social du Vendeur la marchandise réclamée, propre et mécaniquement intacte, y compris les documents requis.

L'acheteur a droit au remboursement des frais nécessaires engagés dans le cadre de l'exercice de droits légitimes de responsabilité pour les erreurs et qui ont été engagés de manière réelle et efficace.

Les détails et les procédures de réclamation des marchandises sont régis par la procédure de réclamation publiée sur incense-soul.com.

SECTION 12 - RÈGLEMENT EXTRAJUDICIAIRE DES DIFFÉRENDS

Le Vendeur souhaite résoudre les litiges avec l'Acheteur principalement à l'amiable et, par conséquent, si l'Acheteur n'est pas satisfait du traitement de la plainte ou estime que ses droits ont été violés par le Vendeur, il peut s'adresser au Vendeur pour résoudre la situation via l'adresse e-mail: info@incense-soul.com, respectivement conformément à la loi no. 391/2015 Coll. sur le règlement extrajudiciaire des litiges pour les consommateurs, de soumettre une proposition visant à engager un règlement extrajudiciaire des litiges.

Liste des sujets de résolution alternative des litiges L'Acheteur peut également résoudre les litiges via la plateforme RSO - http://www.economy.gov.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov

L'Acheteur peut également résoudre les litiges via la plateforme RSO - https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Le règlement alternatif des litiges s'applique aux litiges de plus de 20 $ et ne peut être utilisé que pour résoudre un litige entre un consommateur et un vendeur découlant d'un contrat de consommation à distance ou concernant un contrat de consommation à distance, où consommateur désigne une personne physique qui conclut et exécute le contrat de consommation n'a pas lieu dans le cadre de son entreprise, de son emploi ou de sa profession. L'entité ADR peut exiger que le consommateur paie des frais pour initier l'ADR, jusqu'à un maximum de 5 $.

SECTION 13 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET INFORMATIONS PERSONNELLES

Le Vendeur conserve les données personnelles fournies par l'Acheteur exclusivement dans le but de remplir et de confirmer davantage les conditions du Contrat d'Achat, dans le but de traiter la commande électronique, la livraison, le règlement des paiements et la communication nécessaire entre les parties pendant dix années.

Les parties contractantes ont convenu que l'Acheteur, s'il est un consommateur, est tenu de communiquer au Vendeur dans l'ordre son nom et prénom, son adresse de facturation et son adresse de livraison, y compris le code postal, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Les parties contractantes ont convenu que l'acheteur, s'il est un entrepreneur, est tenu de communiquer au vendeur dans l'ordre sa raison sociale, l'adresse de son siège social, y compris le code postal, le numéro d'identification, le numéro de TVA, le numéro de téléphone et l'e-mail. adresse.

Le Vendeur ne communiquera pas les données de l'Acheteur à des tiers, à l'exception des sous-traitants, des intermédiaires du Vendeur, même uniquement les données nécessaires au bon déroulement de la livraison. Le Vendeur procédera au traitement des données personnelles de l'Acheteur conformément au Règlement UE 2016/679 sur la Protection des Données (RGPD) et aux dispositions de la Loi sur la Protection des Données Personnelles n°. 18/2018 Coll. En commandant des produits via la boutique en ligne sur incense-soul.com. L'Acheteur confirme qu'il a fourni volontairement ses données personnelles au Vendeur et accepte leur traitement dans les registres du Vendeur sauf si elles sont en conflit avec la loi, ainsi que la divulgation et la fourniture des données à des tiers et aux institutions étatiques dans les conditions et dans la mesure prévue par la loi.

L'Acheteur accepte le traitement, la divulgation et l'utilisation de ses données personnelles à des fins de marketing direct du Vendeur pour une durée de dix ans. Sur la base d'une demande écrite gratuite adressée à l'adresse du Vendeur, l'Acheteur a le droit de demander confirmation si les données personnelles de l'Acheteur sont traitées ou non et de s'opposer au traitement de ses données personnelles, qu'il suppose être ou sera traité. à des fins de marketing direct sans son consentement. et demander leur liquidation.

L'Acheteur accepte que le Vendeur confie le traitement des données personnelles à l'intermédiaire. L'acheteur déclare que toutes les informations qu'il a fournies sont véridiques.

L'acheteur déclare être conscient des conséquences d'une fourniture de fausses informations, notamment du fait qu'un tel comportement pourrait être qualifié d'infraction pénale.

L'Acheteur autorise le Vendeur à vérifier les informations de carte de crédit fournies auprès du centre d'appels compétent de la banque ou de la société qui a émis la carte de crédit.

L'acheteur a le droit de révoquer par écrit son consentement au traitement des données personnelles.

L'Acheteur peut, en cochant la case appropriée avant d'envoyer la commande, exprimer son consentement à ce que le Vendeur traite et stocke ses données personnelles nécessaires aux activités du Vendeur liées à l'envoi d'informations sur les nouveaux produits, les remises et les promotions pour les biens proposés et le processus. les intégrer dans tous ses systèmes d'information. sur les nouveaux produits, les remises et les promotions pour les produits proposés. L'acheteur peut modifier ou mettre à jour ses données personnelles à tout moment après s'être connecté à son compte ou sur demande écrite à info@incense-soul.com. A la demande écrite du client, les données personnelles seront supprimées de la base de données. L'acheteur peut se désinscrire de la newsletter en cliquant sur « se désinscrire » en bas de la Newsletter, ou en écrivant à info@incense-soul.com.

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En savoir plus sur la politique de confidentialité ICI.

SECTION 14 - CIRCONSTANCES EXCLUANT LA RESPONSABILITÉ POUR INCAPACITÉ À EXÉCUTER

Aucune des Parties contractantes ne sera responsable de l'impossibilité d'exécution si les faits surviennent en raison d'un cas de force majeure.

Est considéré comme force majeure un événement que les Parties contractantes n'auraient pas pu prévoir et qu'elles n'auraient pu empêcher même avec le plus grand soin professionnel indépendant de leur volonté, en cas de guerre, d'insurrection, de grève, de catastrophes naturelles, de changements de législation, et d'autres.

En cas d'événement visé au point 2, les parties contractantes sont tenues de s'informer mutuellement sans retard injustifié.

SECTION 15 - LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

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SECTION 16 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉTROACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à un concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser sur tout support tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons soumis à aucune obligation ; (1) maintenir tout commentaire confidentiel ; (2) verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) pour répondre à tout commentaire.

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SECTION 17 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

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Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

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SECTION 23 - ACCORD COMPLET

Notre incapacité à exercer ou à faire respecter un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces conditions d'utilisation et toutes politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, communication et propositions, qu'elles soient orales ou écrites, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions de Service ne pourra être interprétée à l’encontre de la partie rédactrice.

SECTION 24 - LOI APPLICABLE

Les présentes conditions d'utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés selon les lois de la Slovaquie.

SECTION 25 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications dans nos site web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre site Web pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification apportée aux présentes Conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces modifications.

SECTION 26 - CONTACT INFORMATION

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SECTION 27 - PROVISIONS FINALES

Lors de l'achat de biens sur incense-soul.com, l'acheteur assume la connaissance des possibilités techniques d'Internet et l'acceptation des éventuels problèmes causés par la technologie.

Le vendeur n'est pas responsable des dommages causés par une connexion incorrecte à incense-soul.com. La protection de l'ordinateur ou des données contenues dans l'ordinateur est à la charge de l'Acheteur.

Le vendeur prévient que les informations fournies sur incense-soul.com peuvent être mises à jour sans préavis.

Le vendeur n'est pas responsable envers un tiers des dommages directs, indirects ou extraordinaires causés par l'utilisation des informations de incense-soul.com.

Le vendeur peut modifier les produits répertoriés sur incense-soul.com à tout moment et sans préavis.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier et/ou de compléter les présentes Conditions à tout moment. Les changements et/ou amendements aux présentes CGU entrent en vigueur au jour de leur publication sur incense-soul.com et n'affectent pas les relations contractuelles nées entre l'Acheteur et le Vendeur avant leur publication. Les Conditions telles que modifiées au jour de la conclusion du Contrat d’Achat s’appliquent à ces relations contractuelles.

Les Parties conviennent que tous les litiges découlant de leurs relations juridiques dans le cadre du Contrat ou des accords connexes, y compris les litiges concernant la validité, l'interprétation et la résiliation du présent Contrat, seront réglés en priorité à l'amiable. Si lesdits litiges ne peuvent être résolus par conciliation ou par un mode alternatif de résolution des litiges, les tribunaux slovaques compétents du lieu de résidence permanente du consommateur en vertu du droit slovaque sont compétents pour connaître de l'affaire devant les tribunaux.

En envoyant une commande électronique au Vendeur, l'Acheteur confirme et déclare également son consentement inconditionnel aux présentes Conditions et à la procédure de réclamation du Vendeur.

S'il est prouvé que l'une des dispositions des Conditions et/ou du Contrat d'achat est invalide ou inefficace, cette invalidité ou inefficacité n'entraînera pas l'invalidité ou l'inefficacité des autres dispositions du Contrat d'achat et/ou des Conditions. Dans un tel cas, les parties contractantes s'engagent à remplacer immédiatement cette disposition invalide ou inefficace par une nouvelle, de sorte que l'objectif préservé poursuivi par la disposition invalide ou inefficace concernée au moment de son adoption, resp. conclusion du contrat d'achat.

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