Términos de servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

 

Estos Términos de servicio rigen los derechos y obligaciones de MANLY, sro con domicilio social en Vodarenska 2011/38, 058 01 Poprad, República Eslovaca, ID: 36457779, IVA: 2021424119, ID de IVA: SK2021424119 ( párrafo 7A ), Tel.: +421 951 587 220 , registrado en la Oficina del Distrito de Presov en el Registro Comercial, inserte el número: 11380/P (en adelante, el "Vendedor") y el Comprador (en adelante, el "Comprador") al comprar los bienes ofrecidos por el Vendedor a través de la tienda electrónica en el sitio web del Vendedor www. incense-soul .com (en adelante denominado " incense-soul .com ") ") y son parte integrante del contrato de compra celebrado entre el Comprador y el Vendedor a distancia a través del comercio electrónico en Internet (en adelante denominado el "Acuerdo de Compra"). (El Vendedor y el Comprador juntos en lo sucesivo denominados las "Partes").

Estos Términos de Servicio se aplican en el territorio de todos los países del mundo para la compra de bienes pedidos a través del comercio electrónico en incense-soul .com y regulan aún más los derechos y obligaciones mutuos de las partes.

Los Términos de servicio entran en vigor el día de su publicación en incense-soul .com y están disponibles en el sitio web incense-soul .com .

Incense Soul opera este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Incense Soul. Incense Soul ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y comprarnos productos, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento. o disponible mediante hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes o contribuyentes de contenido.

Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.

Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

El comprador significa una persona física registrada en el sistema o una entidad legal que realiza pedidos electrónicos de productos a través de la tienda electrónica en incense-soul.com . El registro se realiza completando y enviando el formulario de registro correspondiente en el sitio web incense-soul .com . El comprador está obligado a facilitar datos correctos, completos y verdaderos. El Comprador está obligado a actualizar estos datos inmediatamente en caso de cambio, ya que su exactitud tiene un efecto inmediato en la entrega de los bienes al Comprador por parte del Vendedor.

Si el comprador:

A - es un consumidor en el sentido del § 52 par. 4 de la Ley núm. 40/1964 Colección. El Código Civil, en su versión modificada, es decir, en el caso de un Comprador que no actúa dentro del ámbito de su negocio u otra actividad empresarial al celebrar y cumplir el contrato, las relaciones no reguladas por estas condiciones comerciales generales se rigen por las disposiciones pertinentes. de la Ley núm. 40/1964 Colección. Código Civil modificado.

B - no es un consumidor en el sentido del § 52 par. 4 de la Ley núm. 40/1964 Colección. El Código Civil, las relaciones entre el Comprador y el Vendedor, que no están reguladas por estos términos y condiciones generales, se rigen por las disposiciones pertinentes de la Ley núm. 513/1991 Recop. Código de Comercio modificado. Esta persona no tiene los derechos del consumidor según la ley aplicable.

Los derechos del Comprador como consumidor en relación con el Vendedor derivados de la Ley núm. 250/2007 Recop. sobre la protección del consumidor y sobre la modificación de la Ley del Consejo Nacional Eslovaco núm. 372/1990 Recop. sobre delitos según enmendada y la Ley núm. 102/2014 Colección. sobre la protección del consumidor en la venta de bienes o la prestación de servicios sobre la base de un contrato celebrado a distancia o un contrato celebrado fuera de las instalaciones del vendedor y sobre la modificación de ciertas leyes no se ven afectados por estos Términos.

Un pedido electrónico significa un formulario electrónico enviado que contiene información sobre el Comprador, una lista de productos pedidos de la oferta de la tienda electrónica en incense-soul.com y el precio total de estos productos, o el precio del envío procesado por el Servicio electrónico. sistema de comercio.
Los bienes son todos los productos enumerados en la lista de precios válida del Vendedor en incense-soul.com .
Datos de contacto del vendedor para los compradores: MANLY, sro, Vodarenska 2011/38, 058 01 Poprad, Eslovaquia, (de lunes a viernes) de 10:00 a. m. a 6:00 p. m., tel. :correo electrónico: info@incense-soul.com , tel.: +421 951 587 220 , Oficina en EE. UU.: MANLY, sro, 4000 W Montrose Ave #878, 60641 Chicago, IL.

El proceso de registro del Comprador, el pedido electrónico de bienes y el pago de los bienes pedidos electrónicamente, así como el procesamiento de los datos personales del Comprador, están protegidos y asegurados mediante un certificado SSL. Let's Encrypt Certificate ofrece una verificación completa de los procesos mencionados anteriormente. Está cifrado de 128 bits y garantiza que la información personal y confidencial se almacene de forma segura durante la transmisión desde el navegador del Comprador a incense-soul.com.

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento. para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al utilizar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar. Implica (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o acceder al Servicio o a cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente para información general. No se debe confiar en él ni utilizarlo como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas u más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
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Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo ni respaldo alguno. No tendremos ninguna responsabilidad que surja o esté relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales los proveedores externos relevantes proporcionan las herramientas.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estos Términos de servicio.

Los precios mostrados en nuestro sitio están libres de impuestos en USD, lo que significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Es posible que se cobren impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras relacionadas una vez que su pedido llegue a su destino final, lo que determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados ​​por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

 

SECCIÓN 1 - SOLICITUD Y CELEBRACIÓN DE UN CONTRATO DE COMPRA

La condición para la validez del pedido electrónico es la cumplimentación verdadera y completa de todos los formularios de registro.

Se consideran elementos esenciales de un pedido electrónico los siguientes:
1. Identificación del comprador, i. razón social o nombre y apellidos, domicilio social/residencia, DNI, CIF, contacto (número de teléfono y dirección de correo electrónico);
2. Código de la mercancía solicitada según el catálogo o también su descripción;
3. Cantidad de mercancías solicitadas;
4. Dirección del lugar de entrega de la mercancía (si no se proporciona esta información, se considera que la mercancía debe entregarse en la dirección del domicilio social/residencia del Comprador);
5. El momento de la entrega de la mercancía (día, hora), si el Comprador acuerda con el Vendedor algo diferente a lo establecido en los Términos;
6. Nombre y apellidos de la persona autorizada para hacerse cargo de la mercancía entregada (si no se facilita esta información, se considera que el Comprador, o cualquiera de sus empleados, tiene derecho a hacerse cargo de la mercancía entregada).

Si el pedido no contiene los requisitos según el artículo anterior, se considerará incompleto. En tal caso, el Vendedor intentará ponerse en contacto con el Comprador e invitarle a subsanar las deficiencias del pedido electrónico y a su posible aclaración y/o complementación. Tras la entrega de los datos que especifican y/o completan el pedido electrónico al Vendedor, el pedido electrónico se considera completo.

El pedido electrónico recibido se considera un borrador del Acuerdo de Compra y es vinculante.

El contrato de compra entre el Vendedor y el Comprador se basa en una confirmación vinculante del pedido electrónico en el sistema. El Vendedor está obligado a confirmar el contenido del pedido electrónico del Comprador mediante un mensaje de correo electrónico (a la dirección de correo electrónico del Comprador especificada en el pedido electrónico), inmediatamente después de su entrega al Vendedor, a más tardar 24 horas después de la entrega del orden, en caso contrario, se aplica. Las partes no lo hicieron. El Comprador está obligado a comprobar si ha recibido la confirmación del pedido dentro del plazo especificado, incluso en otras carpetas de su cuenta de correo electrónico, como por ejemplo en el correo no deseado, así como el contenido del pedido electrónico especificado en el correo electrónico. mensaje del Vendedor. En caso de discrepancias con respecto al contenido del pedido electrónico confirmado por el Vendedor, el Comprador está obligado a notificarlo al Vendedor mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico info@incense-soul.com.

El objeto del Acuerdo de Compra celebrado es la obligación del Vendedor de entregar los bienes al Comprador en el punto de entrega especificado en la cantidad, precio, calidad y fecha acordados y la obligación del Comprador de hacerse cargo de los bienes en el lugar de entrega y pagar. el precio de compra y el envío dentro de la fecha de vencimiento acordada. se desprende del acuerdo de compra.

Sobre la base del envío del pedido por parte del Comprador y su aceptación por parte del Vendedor de acuerdo con los Términos, se concluye un contrato de compra único entre el Vendedor y el Comprador. Al celebrar el contrato de compra, el Comprador está obligado a hacerse cargo de los bienes solicitados de acuerdo con las condiciones de entrega acordadas y a la obligación de pagar el precio de compra acordado por los bienes solicitados y los servicios relacionados solicitados dentro de la fecha de vencimiento de acuerdo con los Términos. para un pedido con obligación de pago.

Cualquier cambio del pedido después de la celebración del Acuerdo de compra sólo es posible mediante acuerdo mutuo entre el Comprador y el Vendedor.

El Acuerdo de Compra se concluye por el período hasta la liquidación total de las obligaciones de las partes contratantes derivadas del Acuerdo de Compra, resp. por el plazo hasta su cancelación por el procedimiento que resulte de las Condiciones y las normas legales pertinentes.
El Vendedor no es responsable de los retrasos en la entrega y de los daños causados ​​por el hecho de que el Comprador no haya introducido todos los datos requeridos durante el registro y/o haya rellenado incorrectamente el formulario de registro. El Vendedor tampoco es responsable de los daños causados ​​al Comprador como resultado del olvido de su contraseña de acceso por parte del Comprador y/o de que la contraseña de acceso del Comprador caiga en manos de personas no autorizadas sin culpa del Vendedor.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. A nuestro exclusivo criterio, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Si cambiamos o cancelamos un pedido, podemos notificarle comunicándonos con el correo electrónico o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado poco tiempo después de que el pedido haya sido editado o cancelado. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de cuenta y de compra actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

 

SECCIÓN 2 - CANCELACIÓN DEL PEDIDO

El Comprador tiene derecho a cancelar el pedido electrónico sin dar ningún motivo en cualquier momento antes de su confirmación vinculante por parte del Vendedor y debe informar al Vendedor por escrito.

El vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido o parte del mismo en los siguientes casos:
1. Si el pedido no pudiera confirmarse de forma vinculante, especialmente por número de teléfono indicado incorrectamente, indisponibilidad, el Comprador no responde a correos electrónicos, etc.
2. Los bienes ya no se fabrican ni se entregan o el precio del proveedor de los bienes ha cambiado significativamente. En caso de que ocurra esta situación, el Vendedor se comunicará inmediatamente con el Comprador para acordar acciones adicionales. En el caso de que el Comprador no acepte la propuesta de acuerdo del Vendedor y ya haya pagado parte o la totalidad del precio de compra, este monto será transferido nuevamente a su cuenta dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de cancelación por parte del Vendedor, a menos que el Vendedor y el Comprador acuerdan lo contrario.

 

SECCIÓN 3 - CONTRATOS DEL CONSUMIDOR E INSTRUCCIONES SOBRE EL DERECHO A DESISTIR DEL ACUERDO DE CONTRATO DE COMPRA

En el caso de que el Acuerdo de Compra se celebre mediante medios de comunicación a distancia (en este caso, comercio electrónico en Internet), el Vendedor brinda al Comprador la oportunidad de rescindir el Acuerdo de Compra sin dar ningún motivo, incluso después del plazo legal. dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Sólo si el Vendedor no proporcionó al Comprador la información conforme al § 3 par. 1 letra h) de la Ley núm. 102/2014 Colección. la ley sobre protección del consumidor en la venta de bienes o prestación de servicios sobre la base de un contrato celebrado a distancia o un contrato celebrado fuera de las instalaciones del vendedor y sobre la modificación de ciertas leyes obligadas a presentar, plazo de desistimiento 14 días a partir de entrega de bienes. Sin embargo, el comprador no puede rescindir los contratos enumerados en el § 7 par. 6 de la Ley núm. 102/2014 Ley de protección del consumidor en la venta de bienes o prestación de servicios sobre la base de un contrato celebrado a distancia o un contrato celebrado fuera de las instalaciones del vendedor y sobre la modificación de determinadas leyes.

La notificación de retiro del Acuerdo de compra por parte del Comprador debe enviarse al Vendedor antes del final del período de retiro del Acuerdo de compra y, a más tardar, dentro de los 14 días a partir de la fecha de retiro del Acuerdo de compra, debe devolverse debidamente al Vendedor. Los bienes completos con todos los documentos y documentación fueron entregados al Comprador. Para arreglar rápidamente el artículo, es necesario devolver la mercancía a la dirección del Vendedor, MANLY, sro, Vodarenska 2011/38, 058 01 Poprad, Eslovaquia. Se considerará respetado el plazo de devolución de la mercancía si la mercancía ha sido entregada para su transporte a más tardar el último día del plazo.

Al desistir el Comprador del Contrato de Compra de conformidad con los puntos anteriores de este Artículo, el Contrato de Compra queda cancelado desde su inicio. El Vendedor está obligado a recuperar los bienes y devolver al Comprador a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha de desistimiento del Acuerdo de Compra, el precio pagado por los bienes de la misma manera que el Comprador utilizó en su pago, incluidos los costos incurridos. por el Comprador al realizar el pedido de la mercancía. Los compradores no acordaron lo contrario. El coste de devolución de la mercancía corre a cargo del Comprador sólo si la mercancía cumplía plenamente con los requisitos de calidad y no estaba defectuosa.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las condiciones anteriores, el Vendedor no aceptará el desistimiento del pedido electrónico y la mercancía será devuelta por cuenta del Comprador.

Al retirarse del Acuerdo de Compra, cuyo objeto es la venta de bienes, el Vendedor no está obligado a devolver los pagos al Comprador según el párrafo 3 antes de que se devuelvan los bienes o hasta que el Comprador demuestre la devolución de los bienes al Vendedor.

 

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS 

Los precios mostrados en nuestro sitio están libres de impuestos en USD, lo que significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Es posible que se cobren impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras relacionadas una vez que su pedido llegue a su destino final, lo que determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados ​​por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

El precio de compra de los bienes ofrecidos por el Vendedor a través de incense-soul .com siempre aparece junto a los bienes seleccionados. El precio de compra siempre se indica con el impuesto sobre el valor añadido a menos que se indique lo contrario.

El Vendedor se reserva el derecho de ajustar unilateralmente (aumentar/disminuir) los precios de los bienes enumerados en incense-soul.com , siempre que los nuevos precios de los bienes sean válidos el día de su publicación en incense-soul.com . Para el Comprador, el precio decisivo de la mercancía siempre se indica junto con la mercancía en el momento de enviar el pedido al Vendedor. Cualquier aumento o disminución en el precio de los bienes por parte del Vendedor en el período desde el envío del pedido al Comprador después de la entrega de los bienes solicitados o durante una queja u otros procedimientos relacionados con la devolución o el cambio de bienes no afecta el precio de Productos ya pedidos. El comprador es consciente de que en caso de reducción del precio de la mercancía desde el momento del envío del pedido hasta el final de cualquier reclamación u otro procedimiento relacionado con la devolución o el cambio de la mercancía, no tiene derecho a reembolso. de parte del precio de compra. pedidos al Vendedor y el precio de los bienes en el momento posterior al envío del pedido al Vendedor. El Vendedor declara que en caso de un aumento unilateral en el precio de los bienes después de enviar el pedido al Comprador, el Vendedor no tiene derecho al pago de la diferencia monetaria entre el precio de los bienes en el momento de enviar el pedido a el Vendedor y el precio de la mercancía después de enviar el pedido al Comprador.

En el caso de que el precio en incense-soul.com parezca obviamente incorrecto para algunos productos, por ejemplo, si los productos están comúnmente disponibles y son generalmente conocidos y su precio difiere del precio habitual, o debido a un error del sistema, el precio del Si los bienes aparecen "0 USD" o "1 USD", el Vendedor no está obligado a entregar los bienes al precio incorrecto, pero puede ofrecer la entrega de los bienes a un precio adecuado. Si el Comprador no está de acuerdo con el precio adecuado de la mercancía, en este caso podrá rescindir el Contrato de Compra.

 

 

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde) 

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

 

SECCIÓN 6 - ENVÍO Y EMBALAJE 

El vendedor no cobra el embalaje si la mercancía se embala de la forma estándar necesaria para conservarla y protegerla durante el transporte.

El importe de los portes para la entrega del pedido está indicado en el pedido.

Según la decisión del Vendedor, el monto de envío indicado puede cambiar y, en ese caso, las condiciones para determinar el monto de envío y el monto de envío indicado en el sitio web incense-soul .com en el momento de enviar el pedido por parte del Comprador. y en la confirmación del pedido por parte del Vendedor. Más aquí.

 

SECCIÓN 7 - PROCESAMIENTO Y ENVÍO

Las entregas de productos pedidos electrónicamente se enviarán lo antes posible, generalmente dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de confirmación, recepción del pedido electrónico del Comprador por parte del Vendedor, al lugar de entrega especificado en el pedido electrónico. Sin embargo, los tiempos de entrega varían debido a la disponibilidad de algunos productos. Más información sobre gastos de envío y envío está AQUÍ.

El Comprador reconoce que, en el cumplimiento de las obligaciones contractuales del Vendedor, las fechas de entrega indicadas son indicativas. En caso de que el Vendedor no pueda entregar la mercancía solicitada en el plazo indicado, estará obligado a informar inmediatamente al Comprador a través del correo electrónico resultante del pedido y notificarle la nueva fecha prevista de entrega de la mercancía. Si el plazo de entrega supera los 90 días desde la celebración del Acuerdo de Compra, el Vendedor está obligado a notificar al Comprador vía correo electrónico resultante del pedido y acordar con él ampliar el plazo de entrega. Si el vendedor no entrega los bienes incluso dentro de este período razonable adicional que le proporcionó el Comprador, el Comprador tiene derecho a rescindir el Acuerdo de compra y el Vendedor está obligado a devolver el precio de compra a la cuenta del Comprador dentro de los 14 días. si ya ha sido pagado de esta forma por el Comprador. Si en vista de todas las circunstancias, está claro o si el Comprador ha informado explícitamente al Vendedor antes de celebrar el Acuerdo de Compra que la entrega de los bienes dentro del período o día especificado es particularmente importante para el Comprador y el Vendedor no entregó los bienes dentro de este período, el Comprador tiene derecho a rescindir el Acuerdo de Compra. incluso sin dar un plazo adicional razonable para entregar el artículo. Si el vendedor no puede entregar la mercancía solicitada, también está obligado a informar inmediatamente al Comprador a través del correo electrónico resultante del pedido y acordar con él un reemplazo. En caso de que el Comprador no muestre interés en una prestación reemplazante por parte del Vendedor, tiene derecho a rescindir el Acuerdo de compra y el Vendedor está obligado a devolver el precio de compra a la cuenta del Comprador dentro de los 14 días si ya ha sido pagado. por el Comprador.

Se informa al comprador sobre el envío de la mercancía solicitada por correo electrónico. Puede comprobar el estado del pedido electrónico iniciando sesión en el sistema incense-soul .com . El Comprador también será notificado por correo electrónico sobre el estado del pedido electrónico.

Los bienes se entregan por mensajería o por correo postal a la dirección del lugar de entrega especificado por el Comprador en el pedido electrónico, dependiendo del método de entrega que el Comprador haya elegido en su pedido. En caso de que el Comprador no esté presente a la hora acordada con el servicio de mensajería, en el lugar de entrega y no autorice a otra persona a hacerse cargo de la mercancía, el Comprador será responsable de los daños sufridos por el Vendedor y/o el servicio de mensajería. debido a una entrega fallida de los bienes al Comprador. Los costos de reenvío de los bienes al Comprador correrán a cargo del Comprador. En el caso de que el Comprador no recoja la mercancía lista para su recogida personal dentro de los 15 días hábiles o no se haga cargo de la mercancía del transportista dos veces seguidas, sin acordar con el Vendedor la extensión de este período, el Vendedor tiene derecho retirarse del contrato de compra. Si el Comprador ya pagó el precio de compra, el Vendedor devolverá el precio de compra a la cuenta del Comprador dentro de los 14 días, a menos que el Vendedor y el Comprador acuerden lo contrario.

La propiedad de los Bienes pasa al Comprador al hacerse cargo y pagar el precio de compra.

El envío con la mercancía no siempre tiene que contener una factura, que se envía al comprador por correo electrónico después del pago y la recepción de la mercancía. La entrega de los bienes al Comprador solo es posible si el Comprador paga el precio de compra y el envío por los bienes entregados si la obligación de pagar el envío surge del Acuerdo de Compra.

Al recibir la mercancía, el Comprador está obligado a comprobar si el embalaje en el que está embalada la mercancía no está dañado y, en su caso, a firmar un documento de recepción del envío, si fuera necesario. En caso de daños, es necesario redactar un informe con el transportista - servicio de mensajería sobre los defectos detectados causados ​​durante el transporte, y el Comprador está obligado a informar inmediatamente al Vendedor de la mercancía, a fin de resolver el asunto a su entera discreción. satisfacción lo antes posible.

Si el Comprador se hace cargo de la mercancía a pesar de los daños evidentes en el embalaje, el Vendedor tiene derecho a no aceptar ninguna reclamación posterior por este motivo.

Sólo el que está cubierto con la cinta protectora del Vendedor se considera un envío original, sin daños y sin abrir. El Transportista está obligado a entregar la mercancía al Comprador artículo por artículo y a redactar el acta en el acto. El transportista es responsable de dichos daños. Si el paquete está pegado con cinta protectora del Vendedor, que está dañado o el Comprador encuentra otros daños en el paquete o signos de apertura no autorizada del envío, tiene derecho a no aceptar la mercancía del Transportista y está obligado a escribir un acta con el Transportista indicando exactamente.

El comprador también está obligado a comprobar el contenido del envío inmediatamente después de la recepción de la mercancía y en el caso de que la mercancía entregada no coincida con la mercancía pedida o cualquier daño causado por el transporte, que no se manifieste en daños externos en el embalaje. , resp. Si el Comprador descubre otras deficiencias, está obligado a informar inmediatamente al Vendedor, para resolver el asunto a satisfacción del Comprador dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.

Comunicación entre el Comprador y el Vendedor de conformidad con el párr. 5 y párr. 7 se realiza preferentemente a través del correo electrónico marcado por los contratantes al confirmar el pedido con el fin de agilizar la comunicación y la tramitación del expediente.

La entrega de mercancías a todos los países se realiza sobre la base del consentimiento previo y el acuerdo mutuo por escrito del precio de los gastos de envío y embalaje, y posiblemente. otras condiciones de entrega entre el Comprador y el Vendedor.

Todos nuestros pedidos se envían con envío y manipulación asegurados.

Para pedidos de varios artículos, puede suceder que su pedido pueda enviarse en paquetes separados en diferentes momentos para reducir el peso de un envío, evitar posibles tarifas aduaneras y entregárselo lo antes posible.

Realizamos envíos desde varios almacenes en los países y territorios del este de Asia, como China, Singapur y Hong Kong.

Los precios mostrados en nuestro sitio están libres de impuestos en USD, lo que significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Es posible que se cobren impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras relacionadas una vez que su pedido llegue a su destino final, lo que determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados ​​por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

¡Por favor comprenda que debido a COVID-19, los envíos pueden retrasarse! Es posible que los pedidos parezcan estancados mientras esperan ser autorizados por la Aduana del país de destino. Por lo general, verá una actualización de seguimiento de "Aceptación" hasta que el paquete haya sido aprobado por la aduana. Una vez que el paquete haya sido despachado, el mensajero actualizará la información de seguimiento hasta que el paquete llegue a su puerta. Si cree que puede haber un problema mayor con su paquete, contáctenos en info@incense-soul.com.

 

SECCIÓN 8 - PAGO

Los pagos se realizan en USD y el Vendedor requiere uno de los siguientes métodos de pago:

1. PAGO CON TARJETA MEDIANTE STRIPE: Tras finalizar el pedido, el Comprador será redirigido automáticamente a la pasarela de pago. Los datos de pago necesarios para realizar el pago los introduce el Comprador directamente en la subpágina de la pasarela de pago. El Vendedor no entra en contacto con los datos de la tarjeta de pago y está protegido por un certificado SSL;

2. PAGO MEDIANTE PAYPAL: ,Tras finalizar el pedido, el Comprador será redirigido automáticamente a la pasarela de pago de PayPal. Los datos de pago necesarios para realizar el pago los introduce el Comprador directamente en la subpágina de esta pasarela de pago. El Vendedor no entra en contacto con los datos de la tarjeta de pago y está protegido por un certificado SSL.

 

SECCIÓN 9 - CUPONES

 

Cupones de descuento como recompensa por compras.

El Vendedor podrá emitir un cupón de descuento al Comprador por la compra en varios valores como recompensa por compras repetidas.

El Vendedor enviará dicho cupón de descuento al Comprador por correo electrónico junto con las condiciones de su uso, validez y valor.

No existe ningún derecho legal a emitir un cupón de descuento.

En caso de rescisión del Acuerdo de compra por cualquier motivo o cualquier otra devolución razonable de bienes por parte del Comprador al Vendedor adquiridos sobre la base del cupón de descuento aplicado, el Comprador solo tiene derecho a un reembolso del monto pagado por la compra. de bienes además del cupón de descuento aplicado. cupón de descuento para la compra de bienes. El Vendedor podrá decidir si emite el cupón de descuento al Comprador en los casos previstos en la frase anterior para su uso en el siguiente pedido.

Para el uso de cupones de descuento bajo esta cláusula, si el ajuste en la cláusula 8.1 de estos términos y condiciones no es suficiente, se aplicarán mutatis mutandis las disposiciones de la cláusula 8.2 de estos términos y condiciones.

 

SECCIÓN 10 - DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRA / INTERCAMBIO / RECLAMACIONES

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

1. Desistimiento del Contrato de Compra dentro del plazo de 14 días después de la entrega. El comprador tiene derecho a rescindir el contrato de compra dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía sin dar motivo. Los bienes devueltos por el Comprador deben estar intactos y no deben presentar signos de desgaste y uso. En este caso, el Comprador no paga ninguna tarifa de gestión en relación con la rescisión del Acuerdo de compra. El coste de devolución de la mercancía corre a cargo del Comprador sólo si la mercancía cumplía plenamente con los requisitos de calidad y no estaba defectuosa. El período de desistimiento del Acuerdo de Compra se mantiene si el Comprador envía al Vendedor un aviso del ejercicio del derecho a desistir del Acuerdo de Compra a más tardar el último día del período de desistimiento del Acuerdo de Compra. El desistimiento del contrato deberá realizarse por escrito (por fax, correo electrónico, envío escrito o en otro soporte duradero), excepto el desistimiento del contrato de compra celebrado oralmente, cuando cualquier declaración inequívoca que exprese la voluntad de desistir del contrato de compra. es suficiente. La rescisión del contrato debe contener todos los datos utilizados para identificar los bienes, el Comprador y el Vendedor y debe entregarse en el período anterior para su entrega postal a la dirección del domicilio social del Vendedor o a la dirección de una de las tiendas del Vendedor en el expensas y responsabilidad del Comprador. que los productos entregados sean completamente funcionales en términos de calidad. El plazo de desistimiento del contrato se considera mantenido si la notificación de desistimiento del contrato fue enviada al Vendedor a más tardar el último día del plazo de desistimiento del contrato de compra de acuerdo con estos Términos. El Comprador está obligado a devolver la mercancía al Vendedor a más tardar 14 días después de la fecha de entrega mediante el envío de la mercancía. Después de recibir la retirada del Acuerdo de compra por parte del Comprador, el Vendedor enviará una confirmación de recepción de la retirada del Acuerdo de compra/cancelación del pedido a la dirección de correo electrónico del Comprador.

2. El comprador devuelve la mercancía que no pidió. En caso de que el Comprador descubra que los bienes que ha pedido no corresponden a los bienes que ha recibido, el Comprador tiene derecho a devolver los bienes al Vendedor como máximo. dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía por parte del Comprador. El Comprador no paga gastos de gestión por la devolución de la mercancía al Vendedor. El coste de devolución de la mercancía corre a cargo del Vendedor.

3. El comprador solicita el cambio de mercancía debido a parámetros insatisfactorios de la mercancía (tamaño y/o color). En el caso de que el Comprador descubra que los bienes que ha pedido no le quedan bien debido al tamaño y/o color insatisfactorios de los bienes, tiene derecho a devolver los bienes que se han hecho cargo y solicitar su cambio por bienes de otro color y /o tamaño, resp. otros tipos de mercancías, máx. dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía por parte del Comprador. El cambio de bienes sólo podrá realizarse si las existencias del Vendedor lo permiten y los bienes han sido entregados en buen estado y no presentan signos de uso. En caso contrario, se considerará que el Comprador ha desistido del Contrato de Compra y procederá de conformidad con el punto 1.1 o 1.2., si se cumplen las demás condiciones previstas en el punto 1.1 o 1.2. El Comprador no paga ninguna tarifa de gestión que cubra los costes incurridos por el Vendedor en relación con la devolución de los bienes. El coste de devolución de la mercancía para cambio corre a cargo del Comprador, pero sólo si la mercancía cumple plenamente con los requisitos de calidad y no ha sufrido daños. El Vendedor entregará los bienes intercambiados al Comprador dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del Formulario completamente completado con los documentos requeridos y los bienes a intercambiar.

4. El Comprador solicita la emisión de un vale para la compra de bienes en incense-soul.com por el valor total de los bienes ya comprados , que devuelve al Vendedor sin dar ningún motivo. El Comprador tiene derecho a solicitar la emisión de un vale para la compra de bienes del Vendedor a través de upremedoggarage.com por el valor total de los bienes ya comprados, que devuelve al Vendedor sin dar motivo, máx. dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía por parte del Comprador. El Comprador no paga gastos de gestión en relación con la devolución de los bienes y la emisión de un vale por parte del Vendedor. El coste de devolución de la mercancía corre a cargo del Comprador.

Si el Vendedor no llama repetidamente al Comprador y/o el Comprador no responde a la solicitud por correo electrónico del Vendedor dentro de los 7 días posteriores a la recepción del Formulario y/o los Documentos requeridos por parte del Vendedor, el Vendedor se reserva el derecho de no continuar con la devolución/cambio/reclamación y los productos se devolverán a los costos del Comprador al Comprador a la dirección proporcionada por correo electrónico.

Si los bienes objeto del cambio/reclamo no se adjuntan junto con el envío devuelto, el Vendedor se reserva el derecho de no continuar manejando el asunto hasta la entrega de los bienes destinados al cambio/reclamo al Vendedor. En el caso de que incluso después de la solicitud posterior del Vendedor, el Comprador no entregue los bienes destinados al cambio/reclamación, se considerará que el Comprador no tiene intención de cambiar ni presentar quejas sobre los bienes. Esto también se aplica si el Comprador no envía los bienes a devolver dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Los bienes objeto de devolución/cambio deben estar completos, sin usar, sin daños y, si es posible, en el embalaje original, que no esté dañado más allá del manejo necesario para familiarizarse con los bienes, de lo contrario el Comprador es responsable de cualquier reducción de valor. Tratamiento de bienes que va más allá del tratamiento necesario para determinar las características y funcionalidad de los bienes. El embalaje original de la mercancía (caja original) no debe devaluarse mediante descripción, pegado y similares en un intento de utilizar la caja original como embalaje exterior destinado a la entrega de la mercancía. Los bienes no deben presentar signos de uso. Todas las etiquetas, etiquetas de precios y otras marcas de los productos deben estar en su lugar original y no deben retirarse de los productos. El Vendedor recomienda que el Comprador asegure los bienes objeto de la devolución/cambio/reclamación. El riesgo de daño de la mercancía objeto de devolución/cambio/reclamación corre a cargo del Comprador hasta el momento en que la mercancía pasa a manos del Vendedor.

 

Recomendamos al comprador enviar la mercancía objeto de devolución/cambio/reclamación a la dirección que recibirá vía correo electrónico.

El monto total de los bienes devueltos al Vendedor de acuerdo con los Términos, reducido por la tarifa/tarifas de manejo, en los casos previstos en estos Términos, se devolverá al Comprador de la misma manera que el Comprador utilizó en su pago, a menos que se devuelva lo contrario. acordado entre el Vendedor y el Comprador. dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los bienes que sean devueltos por el motivo señalado en los puntos de este artículo.

 

SECCIÓN 11 - CONDICIONES Y PERÍODO DE GARANTÍA

Según la ley, el Comprador dispone de un período de garantía de 24 meses para la mercancía entregada. Es posible que se le proporcione al Comprador un período de garantía más largo para tipos seleccionados de productos. El período de garantía comienza el día de la entrega de la mercancía al Comprador.

Se entrega al Comprador una factura (comprobante de compra de bienes) por cada producto adquirido al Vendedor vía correo electrónico, que también sirve como documento de garantía.

Sólo se pueden reclamar los bienes comprados al Vendedor y pagados en su totalidad.

Al presentar una reclamación, el Comprador está obligado a entregar la mercancía reclamada en la dirección del domicilio social del Vendedor limpia y sin daños mecánicos, incluidos los documentos requeridos.

El comprador tiene derecho al reembolso de los costes necesarios incurridos en relación con el ejercicio de los derechos legítimos de responsabilidad por errores y que se hayan incurrido de manera real y eficiente.

Los detalles y procedimientos para reclamar bienes están regulados por el procedimiento de reclamación publicado en incense-soul.com.

 

SECCIÓN 12 - RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS 

El Vendedor está interesado en resolver disputas con el Comprador principalmente fuera de los tribunales y, por lo tanto, si el Comprador no está satisfecho con el manejo de la queja o siente que el Vendedor ha violado sus derechos, puede recurrir al Vendedor para resolver la situación a través de la dirección de correo electrónico: info@incense-soul.com, respectivamente, de conformidad con la Ley núm. 391/2015 Recop. sobre resolución alternativa de disputas para consumidores, para presentar una propuesta para el inicio de una resolución alternativa de disputas.

Lista de sujetos de resolución alternativa de disputas El Comprador también puede resolver disputas a través de la plataforma RSO - http://www.economy.gov.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov

El Comprador también puede resolver disputas a través de la plataforma RSO: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

La resolución alternativa de disputas se aplica a disputas de más de $ 20 y solo se puede utilizar para resolver una disputa entre un consumidor y un vendedor que surja de un contrato de consumidor a distancia o en relación con un contrato de consumidor a distancia, donde consumidor significa una persona física que concluye y ejecuta el contrato con el consumidor no tiene lugar en el ámbito de su negocio, empleo o profesión. La entidad ADR podrá exigir al consumidor el pago de una tarifa por iniciar el ADR, hasta un máximo de 5$.

 

SECCIÓN 13 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD E INFORMACIÓN PERSONAL

El Vendedor conserva los datos personales proporcionados por el Comprador exclusivamente con el fin de cumplir y confirmar adicionalmente las condiciones del Acuerdo de Compra, con el fin de procesar el pedido electrónico, la entrega, la liquidación de pagos y la comunicación necesaria entre las partes durante diez años.

Las partes contratantes han acordado que el Comprador, si es un consumidor, está obligado a notificarlo al Vendedor ordenando su nombre y apellidos, dirección de facturación y dirección de entrega, incluyendo código postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Las Partes Contratantes han acordado que el Comprador, si es un empresario, está obligado a notificar al Vendedor en el orden de su razón social, domicilio social, incluyendo código postal, número de identificación, número de IVA, número de teléfono y correo electrónico. DIRECCIÓN.

El Vendedor no cederá a terceros los datos del Comprador, a excepción de los subcontratistas, intermediarios del Vendedor, ni siquiera aquellos datos que sean necesarios para el éxito de la entrega. El Vendedor procederá en el tratamiento de los datos personales del Comprador de acuerdo con el Reglamento UE 2016/679 sobre Protección de Datos (GDPR) y las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales n. 18/2018 Col. Realizando pedidos de productos a través de la tienda electrónica en incense-soul .com . El Comprador confirma que ha proporcionado sus datos personales al Vendedor voluntariamente y acepta su procesamiento en los registros del Vendedor a menos que estén en conflicto con la ley, así como la divulgación y el suministro de datos a terceros e instituciones estatales en las condiciones y en la medida prevista por la ley.

El Comprador acepta el procesamiento, divulgación y uso de sus datos personales con fines de marketing directo del Vendedor por un período de diez años. Sobre la base de una solicitud escrita gratuita entregada en la dirección del Vendedor, el Comprador tiene derecho a solicitar confirmación de si se procesan o no datos personales sobre el Comprador y a oponerse al procesamiento de sus datos personales, que asume que son o serán procesados. con fines de marketing directo sin su consentimiento. y solicitar su liquidación.

El Comprador acepta que el Vendedor confíe el procesamiento de datos personales al intermediario. El comprador declara que toda la información facilitada por él es cierta.

El comprador declara que es consciente de las consecuencias de proporcionar información falsa, en particular del hecho de que dicha conducta podría calificarse como delito penal.

El Comprador autoriza al Vendedor a verificar la información de la tarjeta de crédito proporcionada en el centro de llamadas correspondiente del banco o empresa que emitió la tarjeta de crédito.

El comprador tiene derecho a revocar por escrito el consentimiento al tratamiento de datos personales.

El Comprador puede, marcando la casilla correspondiente antes de enviar el pedido, expresar su consentimiento para que el Vendedor procese y almacene sus datos personales necesarios para las actividades del Vendedor relacionadas con el envío de información sobre nuevos productos, descuentos y promociones para los bienes ofrecidos y el proceso. en todos sus sistemas de información. sobre nuevos productos, descuentos y promociones de los productos ofrecidos. El comprador puede cambiar o actualizar sus datos personales en cualquier momento después de iniciar sesión en su cuenta o previa solicitud por escrito a info@incense-soul.com. A petición escrita del cliente, los datos personales serán eliminados de la base de datos. El comprador puede darse de baja de la newsletter haciendo clic en "cancelar suscripción" en la parte inferior de la Newsletter, o escribiendo a info@incense-soul.com.

El comprador está familiarizado con el almacenamiento de las llamadas cookies en su ordenador. A través de la configuración de su navegador web, el comprador puede eliminar, bloquear o desactivar por completo manualmente las cookies individuales. Las instrucciones sobre cómo rechazar o eliminar cookies se pueden encontrar en la sección "Ayuda" de su navegador web.

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SECCIÓN 14 - CIRCUNSTANCIAS QUE EXCLUYEN LA RESPONSABILIDAD POR INCAPACIDAD DE REALIZACIÓN

Ninguna de las Partes Contratantes será responsable de la imposibilidad de cumplimiento si los hechos se producen por fuerza mayor.

Se considera fuerza mayor un acontecimiento que las Partes Contratantes no podrían haber previsto y que no habrían podido evitar ni siquiera con el máximo cuidado profesional, independientemente de su voluntad, en una guerra, insurrección, huelga, catástrofe natural, cambios en la legislación, y otros.

En caso de que se produzca un evento previsto en el punto 2, las Partes Contratantes están obligadas a notificarse mutuamente sin demora indebida.

 

SECCIÓN 15 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión, y no lo garantizamos. No tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

 

SECCIÓN 16 - COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS DE USUARIOS

Si, a petición nuestra, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de lo contrario (colectivamente, 'comentarios), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni estaremos bajo ninguna obligación; (1) mantener cualquier comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio. .

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SECCIÓN 17 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). ).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe considerarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

 

SECCIÓN 18 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

 

SECCIÓN 19 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni garantizamos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (excepto que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según estén disponibles para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Incense Soul, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial. , o daños emergentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja por su uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley en dichos estados o jurisdicciones.

 

 

SECCIÓN 20 - IDENTIFICACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Incense Soul y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda. incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos de servicio o de los documentos que incorporan por referencia o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

 

SECCIÓN 21 - DIVISIBILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable. La parte no ejecutable se considerará separada de estos Términos de servicio y dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

 

SECCIÓN 22 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro exclusivo criterio usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados. hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

 

SECCIÓN 23 - CONTRATO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y comunicación anteriores o contemporáneos. propuestas, ya sean orales o escritas, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

 

SECCIÓN 24 - LEY APLICABLE

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán según las leyes de Eslovaquia.

 

SECCIÓN 25 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

 

SECCIÓN 26 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarnos a info@incense-soul.com o hacer clic aquí.

 

Sede de la empresa en la Unión Europea:

MANLY, s.r.o., Vodárenská 2011/38, 058 01, Poprad, Eslovaquia

empresa inscrita en el Registro Comercial del Tribunal de Distrito de Presov, Sección: Sro, Expediente no.: 11380/P

IDENTIFICACIÓN: 36 457 779

IVA: SK2021424119

Banco : VÚB Banka

IBAN: SK95 0200 0000 0040 0137 6956

SWIFT/BIC: SUBASKBX

Correo electrónico: info@incense-soul.com

Teléfono: +421 951 587 220

De lunes a viernes: 8:00 a. m. - 6:00 p. m.

 

 

Oficina de Estados Unidos:

MANLY, s.r.o., 4000 W Montrose Ave 878, 60641, Chicago, IL

Correo electrónico: info@incense-soul.com

De lunes a viernes: 8:00 a. m. - 6:00 p. m.

 

 

SECCIÓN 27 - DISPOSICIONES FINALES

Al comprar productos en incense-soul.com , el Comprador asume el conocimiento de las posibilidades técnicas de Internet y la aceptación de los posibles problemas causados ​​por la tecnología.

El vendedor no se hace responsable de los daños causados ​​por una conexión incorrecta a incense-soul.com . La protección del ordenador o de los datos contenidos en el mismo supone una carga para el Comprador.

El vendedor advierte que la información proporcionada en incense-soul.com puede ser actualizada sin previo aviso.

El vendedor no es responsable ante terceros por daños directos, indirectos o extraordinarios causados ​​por el uso de la información de incense-soul.com .

El vendedor puede cambiar los productos enumerados en incense-soul .com en cualquier momento sin previo aviso.

El Vendedor se reserva el derecho de cambiar y/o complementar estos Términos en cualquier momento. Los cambios y/o modificaciones a estos Términos entran en vigor el día de su publicación en incense-soul.com y no afectan las relaciones contractuales que surgieron entre el Comprador y el Vendedor antes de su publicación. Los Términos modificados el día de la celebración del Acuerdo de compra se aplican a estas relaciones contractuales.

Las Partes acuerdan que todas las disputas que surjan de sus relaciones legales en virtud del Acuerdo o acuerdos relacionados, incluidas las disputas relacionadas con la validez, interpretación y terminación de este Acuerdo, se resolverán amistosamente como una cuestión de prioridad. Si dichas disputas no pueden resolverse mediante conciliación o mediante una resolución alternativa de disputas, los tribunales eslovacos competentes en el lugar de residencia permanente del consumidor según la ley eslovaca son competentes para conocer el caso a través de los tribunales.

Al enviar un pedido electrónico al Vendedor, el Comprador también confirma y declara su consentimiento incondicional a estos Términos y al procedimiento de queja del Vendedor.

Si se prueba que cualquiera de las disposiciones de los Términos y/o del Acuerdo de Compra es inválida o ineficaz, dicha invalidez o ineficacia no dará lugar a la invalidez o ineficacia de otras disposiciones del Acuerdo de Compra y/o los Términos. En tal caso, las partes contratantes se comprometen a sustituir inmediatamente dicha disposición inválida o ineficaz por una nueva, de modo que se mantenga el objetivo perseguido por la disposición inválida o ineficaz en el momento de su adopción, resp. celebración del contrato de compraventa.