Caja de almacenamiento de madera con 24+1 compartimentos para aceites esenciales

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Spediamo da diversi magazzini nei paesi e territori dell'Asia orientale, come Cina, Singapore e Hong Kong.

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1. Si sus productos llegaron dañados o defectuosos , contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido. Nos encargaremos de entregar nuevos artículos o reembolsar todo su pago. No es necesario que devuelva los productos dañados.

2. Devolución de los productos que no ordenó (tamaño/color/artículo incorrecto) . En caso de que descubra que los productos que ha pedido no corresponden a los productos que recibió, tiene derecho a devolvernos los productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. No paga una tarifa de gestión por devolvernos los productos. El coste de devolución de los productos corre a cargo del Vendedor y usted recibirá de nuestra parte la etiqueta de envío prepago.

3. Si el producto no es del todo de su agrado , puede devolverlo/cambiarlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su mercancía sin dar ningún motivo. Los bienes devueltos deben estar intactos y no deben presentar signos de daño y uso. El Comprador corre con los gastos de devolución de la mercancía .

Para devolver el artículo para cambiarlo o recibir su reembolso, siga los pasos a continuación:

Los productos sólo se pueden devolver si aún se encuentran en su estado original. Los productos usados ​​o productos dañados por el cliente no serán elegibles para un reembolso o solo se aplicará un reembolso parcial.

Más información sobre nuestra política de devolución/reembolso en la Sección 10 de nuestros Términos de servicio.

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Inicie el proceso de devolución contactándonos a info@incense-soul.com con un motivo detallado de la devolución y fotografías o un video del producto que respalde su causa.

Enviamos pedidos desde varios almacenes en países y territorios del este de Asia, como China, Singapur y Hong Kong, por lo que, dependiendo de dónde se envió su pedido, debe enviarlo de regreso a la misma dirección. El costo de envío de devolución puede variar entre 15 y 28 $.

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Al recibir su paquete, sus productos serán examinados y se procesará un cambio o reembolso. Se enviará un recibo de reembolso por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar su compra original.

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